Doručení květin a balení
Projděte si prosím pozorně jednotlivé způsoby dopravy, dodací lhůty a ceník, který se k nim váže. Systém přepravy je nastavený tak, abychom cenu za doručení minimalizovali. Nepřehlédněte, že se přeprava produktů z živých květů (messenger Praha) liší od přepravy trvanlivých aranžmá (Poštou po celé ČR).
DORUČENÍ KYTIC A KVĚTINOVÝCH DEKORACÍ
U každé objednávky živých květin je třeba správně vyplnit Vámi požadovaný datum realizace objednávky, maximální časové rozmezí jejího doručení a zvolit odpovídající způsob přepravy.
Kytice z našeho online květinářství:
U objednávky nad Kč 600,- doručíme objednávku v okruhu 1km od naší provozovny zdarma. Nabídka platí jen v provozní době našeho obchodu.
2. Rozvoz květin Praha prostřednictvím messengera
Prostřednictvím messengera lze přepravit veškeré předem placené zásilky, a to ve čtyřech tarifech:
včasnou objednávkou ušetříte 50,- Kč
-
Doručení produktu zakoupeného nejméně 2 pracovní dny před realizací objednávky
-
Poplatek Kč 180,-.
-
U objednávky nad Kč 3000,- je doručení zdarma.
doručení v den objednávky
- Doručení produktu zakoupeného méně než 2 dny předem nebo přímo v den realizace objednávky
- Poplatek Kč 230,-
- Objednávku musíme obdržet do 16.00 hodin, u objednávek obdržených později nemůžeme doručení ve stejný den zaručit.
- U objednávky nad Kč 3000,- je doručení zdarma.
- Tento způsob doručení lze zvolit pouze u produktů s okamžitou dostupností
rozvoz květin do 5 hodin od objednávky
- Objednávku doručíme nejdéle do 5 hodin od jejího obdržení
- Poplatek za expresní služby je Kč 300,-
- Objednávku musíme obdržet do 16.00 hodin ve všední dny a do 10.00 v sobotu. U objednávek obdržených po uplynutí tohoto termínu nemůžeme expresní doručení zaručit.
- U objednávky nad Kč 3000,- je doručení zdarma.
- Tento způsob doručení lze zvolit pouze u produktů s okamžitou dostupností
Doručení mimo pracovní
dobu (vyjma neděle)
- Doručení v sobotu nebo v pracovní dny po 18.00 hodině
- Poplatek činí Kč 300,- bez ohledu na to, jak dlouho dopředu objednávku održíme
- U objednávky nad Kč 3000,- je doručení zdarma.
- U objednávek na poslední chvíli viz podmínky Expresní přepravné
Zakoupené zboží si můžete vyzvednout na naší prodejně v ulici Biskupská 5, Praha 1, v běžné provozní době našeho obchodu.
Květinové dekorace a výzdoba bytu
- Květinové bytové dekorace a doplňky doručujeme po celé České republice prostřednictvím České pošty
- živé květiny jsou z přepravy tohoto typu obecně vyloučeny
- Poplatek činí Kč 150,-
- U zásilky v hodnotě Kč 2000,- a vyšší je doručení zdarma.
- Všechny zásilky s aranžmá jsou opatřeny nálepkou NEKLOPIT a KŘEHKÉ, což by mělo zaručit opatrnou manipulaci a minimální riziko poškození zboží v zásilce. Zásilka je pojištěna.
- Zboží
dodávané Českou poštou lze uhradit na
dobírku.
Poplatek za dobírku účtujeme dle aktuálního sazebníku
společnosti Česká pošta, služba Obchodní balík (obvykle Kč 26,-).
5. Individuální přepravní podmínky
-
U větších a opakovaných objednávek či v případě zvláštních požadavků lze dohodnout dodací podmínky individuálně na telefonním čísle 222716152, mobil 606 744 920 či prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
6. Změna adresy nebo času dodání a problémy s doručením
- Abychom mohli vždy doručit květiny na udanou adresu, je potřeba dbát na správné vyplnění dodací adresy, včetně dalších doplňujících kontaktních údajů. Díky doplňujícím informacím dokážeme zásilku doručit i v případě, že nezastihneme adresáta. Můžeme pak podle instrukcí zanechat zásilku na jiném bezpečném místě (soused, bezpečné místo v okolí, recepce, kolegové v práci apod.). Pokud se zásilku doručit nebo zanechat na předem dohodnutém místě nepodaří, je objednavatel kontaktován a situace se řeší operativně.
- Změnu doručovací adresy je v Praze možné provést telefonicky či emailem, nejpozději 2 hodiny před požadovaným doručením. Po uplynutí tohoto termínu již negarantujeme přijetí změn.
- Změnu doručovací adresy v rámci ČR lze provést telefonicky či emailem nejpozději 2 dny před datem doručení. Po uplynutí tohoto termínu již negarantujeme přijetí změn.
- V případě zásilky z živých květů je odklad času doručení možné bezplatně provést maximálně o 24 hod. Na delší posunutí doručení objednávky je pohlíženo jako na stornování objednávky.
- V případě nemožnosti doručit kytici z živých květů (Praha), zanechá doručovatel adresátovi oznámení o nedoručené zásilce a vrátí kytici zpět do našeho květinářství. Poplatek za doručení je účtován v plné výši bez ohledu na to, zda je zásilka doručena či ne.
- Objednavatel si může s námi dohodnout opakované doručení kytice na totéž či jiné místo. Další dopravné bude účtováno dle ceníku.
BALENÍ ZÁSILEK
Standartní balení zásilek zdarma
-
Každá objednávka je řádně zabalená tak, aby nedošlo k poškození zboží.
-
Standartně balíme kytice do balicího papíru a ostatní produkty do lepenkové klopové krabice
-
Každá zásilka s živou kyticí obsahuje zdarma výživu pro květiny a naše přáníčko Floresco, kde je prostor pro Váš vzkaz. Na zadní straně přáníčka jsou vytisknuté instrukce, jak o květiny pečovat. V případě potřeby lze samozřejmě zvolit i jinou možnost, jak osobní vzkaz ke květině přidat. Svá přání či vzkazy prosím uvádějte do poznámky.
Exclusive - Dárkové balení zakoupených produktů
-
Produkt bude dekorativně zabalený v exkluzivní dárkové tašce
-
Poplatek Kč 70,- za každou individuálně zabalenou položku
-
Každá zásilka s živou kyticí obsahuje zdarma výživu pro květiny a naše přáníčko Floresco, kde je prostor pro Váš vzkaz. Na zadní straně přáníčka jsou vytisknuté instrukce, jak o květiny pečovat. V případě potřeby lze samozřejmě zvolit i jinou možnost, jak osobní vzkaz ke květině přidat. Svá přání či vzkazy prosím uvádějte do poznámky.